“Als het evenement voorbij is stuur ik een mailtje aan de administratie met wat er gefactureerd moet worden.” Dat zijn van die zinnen waar ik de kriebels van krijg. Waarom? Omdat er een berg (in mijn ogen) onnodig werk achter zit met een grote kans op fouten. Lees hoe het ook kan.
» lees verder over Zinnen waar ik de kriebels van krijg
Op deze foto zie je, tijdens de Ticketing Professionals Conference, mijn Engelse collega Andrew Thomas vertellen over de drie dingen waar hij in zijn praktijk als consultant het meest tegenaan loopt als hij zijn klanten helpt om een nieuw systeem uit te zoeken.
Veelvoorkomend dilemma in mijn werk als IT projectmanager: gaan we voor een totaalsysteem of voor losse softwarepakketten die we aan elkaar koppelen? In IT-land gaat de trend richting losse pakketten, maar in de cultuur blijven beide opties vooralsnog naast elkaar bestaan. Afgelopen week zag ik twee voorbeelden van totaalpakketten, en stond voor mezelf én met mijn klanten weer even stil bij de voor- en nadelen.
In de plaats waar ik opgroeide was een bibliotheek, een muziekschool en een buurthuis. Naar de bieb ging je voor boeken, naar de muziekschool voor blokfluitles en bij het buurthuis kon je een typcursus volgen. Tegenwoordig is er één cultureel centrum waar dat allemaal kan, en nog veel meer. » lees verder over Software en het schaap met de vijf poten
Van de week sprak ik een leidinggevende in een grote organisatie. Ze is sinds een paar maanden hoofd van een afdeling met medewerkers die er al jaren werken. Ze zei iets wat me verraste: “Mensen met veel impliciete kennis zijn niet aan te sturen.” Ik vroeg wat ze precies bedoelde. “Er is geen beschrijving van de processen, ze kunnen me niet uitleggen waarom ze bepaalde dingen doen en waarom op die manier.”
“De prijs van software is het bedrag waarvan de verkoper denkt dat jij het kunt betalen, en daar 10% bij op.” Aan deze uitspraak van een collega moest ik laatst weer denken, nu ik met meerdere klanten op zoek ben naar software om hun werkprocessen te ondersteunen.
Je koopt nieuwe software en al je problemen zijn opgelost, al je wensen vervuld. Dat willen ze je bij elke programmademonstratie doen geloven. Maar is dat zo? Ideale applicaties bestaan niet, wel optimale combinaties van mensen, behoeften en techniek. Hoe kom je erachter of dat programma wel het beste programma is voor je bedrijf? Heb je het programma eigenlijk wel nodig, of heb je zonder dat je het weet al iets in huis dat hetzelfde kan? En wat betekent de verandering voor de organisatie? TOT is een onafhankelijke partij, werkt met allerlei verschillende programma’s en leveranciers, en helpt je met plezier. » lees verder over Applicaties
27 en 28 oktober was ik in Berlijn voor de tweede editie van DataNatives – A conference for the data-driven generation. DataNatives is geen klein klasje nerds maar een tweedaags congres met meer dan 800 deelnemers (dubbel zoveel als vorig jaar!), een spreker of 30, drie paneldiscussies, fantastische catering, een startup-battle en een afterparty. Het is begint bijna op werken te lijken om alles bij te benen, steeds weer te kiezen uit het programma in twee zalen, exposanten en mede-congresgangers te spreken. En dat van negen tot zes. Maar het was weer zeer de moeite waard.
Het is duidelijk te merken dat de organisatoren van DataNatives de sprekers niet zomaar de vrije hand geven maar samen met hen een concept neerzetten van heldere bondige presentaties van 20 minuten dat staat als een huis. Zo word je als bezoeker in sneltreinvaart bijgepraat over de stand van zaken in de fascinerende wereld van Big Data. » lees verder over DataNatives – twee dagen bijpraten over Big Data