Implementatietraject nieuwe software afronden: wanneer ben je er klaar voor?
Bij meerdere klanten ben ik momenteel een implementatietraject van nieuwe software aan het afronden. En ik merk dat dat een lastig, om niet te zeggen kwetsbaar, moment is voor het projectteam. Maar wél een moment dat je moet pakken, en dat je mag vieren met een mooie taart! Wat maakt dit zo’n uitdaging?
‘Het is nog niet af!’
Ja, er zijn altijd dingen te doen: een collega die training nodig heeft voor een nieuwe taak, een detail in een rapport dat bij nader inzien toch nét even anders had gemoeten, er zijn nieuwe artikelen om in te voeren en je wilt een scherm anders inrichten aan de hand van wensen van collega’s. Maar dan heb ik nieuws voor je: dit blijft. Software heeft altijd aandacht nodig en beweegt als het goed is mee met jouw wensen en processen. Daarvoor hebben we een beheerteam aangewezen. Dus wacht hier vooral niet op met die taart.
Afscheid van het oude systeem
Iedereen moet nu echt álles in het nieuwe systeem zetten, niemand mag stiekem nog met één been in het verleden blijven staan, je zult nee moeten zeggen tegen een collega die vasthoudt aan z’n oude draaiboek. Dat is niet altijd leuk, maar is wel waar we samen voor hebben gekozen en waar we al die maanden naartoe hebben gewerkt!
‘Ik weet nog niet alles!’
Alles is een groot woord, maar je weet echt héél veel! Zelf zie je vaak vooral wat je nog niet weet, maar kijk ook eens naar wat er goed gaat, naar het gemak waarmee je nu je werk doet in het nieuwe systeem. En geloof me: ook na jaren van ervaring met een systeem kom je nog dingen tegen die je niet weet. Daarvoor heb je handleidingen en helpdesks.
Afscheid van mij (Marijcke) als aanjager, en als steun en toeverlaat
Heel vleiend, maar én je kunt het nu heus zelf, én ik ben nooit ver weg. Stuur me een mailtje of een chat en ik help je over de hobbel heen.
De taart mag doorkomen. 🎂
