Het programma van de tweedaagse Ticketing Professionals Conference 2018 was boordevol: telkens drie presentaties om uit te kiezen. Natuurlijk ging het over dynamic pricing, illegale wederverkoop en blockchain. Over hacken, leiderschap en de nieuwe privacywet. Als je daar meer over wilt weten – neem gerust contact met me op. Maar één onderwerp sprong er voor mij uit. Meerdere sprekers hadden er allerlei vernieuwends over te melden en het was het gesprek van de dag: de klantreis van nu en de rol van kaartverkoop. Daarover gaat dit artikel.
Uurwerk Online is roostersoftware die je tijd, geld en rust in je hoofd oplevert. Het is een instrument voor alles wat met roosters en uren te maken heeft en dat voor de hele cyclus: van de beschikbaarheid van de medewerkers, de werkzaamheden die ingepland moeten worden, het rooster zelf, de communicatie over roosterwijzigingen tot de gewerkte uren en de vertaling daarvan in saldi en overzichten.
Uurwerk Online
Uurwerk Online is gemaakt samen met collega’s uit theaters en evenementenbedrijven die allemaal met hetzelfde zaten:
Veel te veel tijd kwijt met roosters maken voor onregelmatig werkende teams.
Al die verschillende versies van roosters die in omloop zijn en niemand die nog weet welke de juiste is.
Foutjes die telkens in formules in programma’s als Excel blijken te sluipen.
Alle controles op wettelijke regels die uit het hoofd niet te doen zijn.
Urensaldi die achterlopen waardoor je te laat ontdekt wie er te veel of juist te weinig uren heeft gewerkt in een seizoen.
Middenin de zomer een kleine maar fijne selectie leesvoer waar je ook op vakantie nog wat aan hebt. Lees mee en je weet hoe een wolkenkrabber werkt, hoe je digitale camera werkt, dat je ook in beroemde schilderijen emoji’s kunt zien, of ze nou door BP gesponsord worden of niet. Volgende week ben ik in de Alpen, dan dus even geen nieuwsbrief. » lees verder over De TOT nieuwsbrief van 3 augustus 2016
Instagram schoot in 2011 als een komeet naar de top van alle lijstjes met meest gebruikte apps. Een jaar later nam Facebook het over voor 1 miljard dollar. Er is een app voor iPhone en Android die op de telefoon of tablet van miljoenen mensen staat.
Neem een foto met je mobiel, open Instagram, maak een vierkante uitsnede en bewerk het resultaat met behulp van een serie filters. Oneffenheden worden weggepoetst, kleuren opgefrist of juist in pastel uitgevoerd. Voeg een randje toe, speel met contrast en scherpte. Je foto lijkt gemaakt in de seventies, in zwart-wit, als polaroid of met een technische camera. Van een simpel kopje koffie of, zoals in het voorbeeld hierboven, een bemoste aanlegsteiger, maak je in een handomdraai iets keks.
» lees verder over Ticketing Professionals Conference 2018 – de klantreis van nu
