alles met trefwoord CRM

De TOT nieuwsbrief van 25 november 2015

Aan het schrijven van een blog over de DataNatives conferentie afgelopen week in Berlijn ben ik nog niet toegekomen, sorry. Gelukkig schreven anderen weer genoeg interessants deze week! » lees verder over De TOT nieuwsbrief van 25 november 2015

De TOT nieuwsbrief van 18 november 2015

Morgen en overmorgen ben ik bij de DataNatives conferentie in Berlijn (http://datanatives.io/) – daarover ongetwijfeld volgende week meer. » lees verder over De TOT nieuwsbrief van 18 november 2015

Blijf op de hoogte via de nieuwsbrief van TOT

Lees mee met TOT!

Nieuwsbrief

Nieuwsbrief

Een e-mail nieuwsbrief, wie had dat gedacht? E-mail is een medium uit de twintigste eeuw, er is al een blog op de site dat je per RSS kunt volgen, en ik communiceer me suf via Facebook, LinkedIn en Twitter. Dus eh … een TOT e-mailnieuwsbrief? Wie dat een paar jaar geleden had gezegd had zijn mond mogen spoelen met groene zeep.

Ok, maar waarom dan nu wel?

» lees verder over Blijf op de hoogte via de nieuwsbrief van TOT

ITA (Internationaal Theater Amsterdam)

Logo ITA

Spraakmakend theaterpodium

ITA, voorheen Stadsschouwburg Amsterdam, is van oudsher het belangrijkste theaterpodium van Nederland. Spraakmakende eigen producties en (internationale) voorstellingen gaan hier in première. Ook presenteert ITA toonaangevende festivals, waaronder Julidans en het Holland Festival. Voor festivals als Brandhaarden zoekt ITA samenwerking met prominente en vernieuwende podia in Europa. » lees verder over ITA (Internationaal Theater Amsterdam)

Vriend van het Centraal Museum

Onder druk van de economische crisis en de bezuinigingsdrift van de regering is fondsenwerving een actueel onderwerp in de Nederlandse culturele wereld. De congressen en leergangen schieten als paddenstoelen uit de grond. Op 29 maart 2012 bezocht ik een Kom Je Ook?-congres over het onderwerp. Ik hoorde weinig nieuws, maar één ding nam ik mee naar huis. De Engelse Naomi Russell eindigde een presentatie over haar werk als fondsenwerver in de cultuur met een persoonlijk verhaal: “Ik vind dat wij als werkers in de cultuur met een deel van ons inkomen de cultuur moeten ondersteunen. Ik ben bijvoorbeeld lid van Tate, en behalve dat ik hen ermee steun beleef ik ook enorm plezier aan de events waarvoor ik word uitgenodigd, en krijg tegelijkertijd een kijkje in de keuken bij een instelling buiten mijn klantenkring.” Zo, die zat. Dat wil ik ook, dacht ik.  » lees verder over Vriend van het Centraal Museum

Get Connected – CRM in de podiumkunsten

Een uitverkocht congres in het Zaantheater. Wat neem je mee naar huis als theater, als producent of als gezelschap?

Get Connected

BPP-directeur Peter Joziasse trapt af:

CRM gaat over het behoud van de 20% van de klanten die 80% van het geld binnenbrengt.

Zo, die zit. Tijd voor de keynote sprekers.  » lees verder over Get Connected – CRM in de podiumkunsten

Ook applicaties

Onder de noemer Applicaties, het eerste onderwerp onder Projectmanagement ICT, vind je informatie over specifieke programma’s voor specifieke onderwerpen: evenementenplanning voor voorstellingen, concerten, festivals en events, personeelsplanning voor medewerkersroosters, urenregistratie voor het bijhouden van gewerkte uren, kaartverkoop voor de verkoop van toegangsbewijzen, CRM voor relatiebeheer en fondsenwerving voor donaties en sponsoring.

Veel culturele organisaties hebben voor één of meer van deze taken software in huis. Theaters beschikken over een kaartverkoopsysteem, evenementenlocaties over een evenementenplanningssysteem, goede-doelen-organisaties over fondsenwervingssoftware.

IF-THEN-ELSE-END - applicaties

Applicaties

Dit vind je dus onder applicaties. Een beetje het bekende rijtje waaruit veel organisaties in de cultuur een keuze maken. Maar er zijn nog meer gereedschappen om werkprocessen in de culturele sector met ICT te ondersteunen. Al liggen die misschien wat minder voor de hand. Maar spannend en vernieuwend zijn ze vaak wel. Sommige van die gereedschappen heb je al in huis, andere kom je tegen zonder direct te overzien wat ze voor je organisatie kunnen betekenen. » lees verder over Ook applicaties

Office

“Wie met Office werkt, heeft al heel wat onder de motorkap”

Hoewel er een wereld aan open source software bestaat, kiezen veel bedrijven, ook in de cultuur, toch voor Windows als besturingssysteem en voor Microsoft Office als kantoorsoftware. En geen wonder. Het pakket is oneindig veel meer dan een veredelde typ- en rekenmachine. TOT kent een heleboel geheimen.

Microsoft Office

Office is geen evenementenplanningssysteem, geen CRM-pakket en niet ontworpen voor urenregistratie. Maar tegelijkertijd is het wel een beetje van dat alles, en meer. Afhankelijk van de eisen en wensen kun je er mooie dingen mee doen die je bedrijfsvoering doeltreffend ondersteunen.  » lees verder over Office