In de plaats waar ik opgroeide was een bibliotheek, een muziekschool en een buurthuis. Naar de bieb ging je voor boeken, naar de muziekschool voor blokfluitles en bij het buurthuis kon je een typcursus volgen. Tegenwoordig is er één cultureel centrum waar dat allemaal kan, en nog veel meer. » lees verder over Software en het schaap met de vijf poten
Van de week sprak ik een leidinggevende in een grote organisatie. Ze is sinds een paar maanden hoofd van een afdeling met medewerkers die er al jaren werken. Ze zei iets wat me verraste: “Mensen met veel impliciete kennis zijn niet aan te sturen.” Ik vroeg wat ze precies bedoelde. “Er is geen beschrijving van de processen, ze kunnen me niet uitleggen waarom ze bepaalde dingen doen en waarom op die manier.”
“De prijs van software is het bedrag waarvan de verkoper denkt dat jij het kunt betalen, en daar 10% bij op.” Aan deze uitspraak van een collega moest ik laatst weer denken, nu ik met meerdere klanten op zoek ben naar software om hun werkprocessen te ondersteunen.
In 2020 was er opeens een enorme vlucht naar de online vergaderkamer. Kantoorwerkers die verplicht thuis zaten, zochten elkaar in eerste instantie op via Zoom, maar vervolgens steeds vaker via Teams. Werkgevers kozen daar ook expliciet voor, omdat de beveiliging van Zoom in het begin van de lockdown te wensen overliet. Daarnaast was Teams ook een logischer keuze voor wie toch al met het Officepakket van Microsoft werkte.
Teams is echter veel meer dan een digitale vergaderruimte, het gaat bijvoorbeeld door waar Outlook gebleven was. » lees verder over Teams werkt – en dan nu over naar Office 365?
Je koopt nieuwe software en al je problemen zijn opgelost, al je wensen vervuld. Dat willen ze je bij elke programmademonstratie doen geloven. Maar is dat zo? Ideale applicaties bestaan niet, wel optimale combinaties van mensen, behoeften en techniek. Hoe kom je erachter of dat programma wel het beste programma is voor je bedrijf? Heb je het programma eigenlijk wel nodig, of heb je zonder dat je het weet al iets in huis dat hetzelfde kan? En wat betekent de verandering voor de organisatie? TOT is een onafhankelijke partij, werkt met allerlei verschillende programma’s en leveranciers, en helpt je met plezier. » lees verder over Applicaties
Een project valt of staat bij communicatie. In de culturele wereld evengoed als elders. Toch loopt die niet altijd vanzelf. Tegenstrijdig lijkende belangen, verschillende culturen, nieuwe wet- en regelgeving of groei van de organisatie. Allemaal mogelijke oorzaken van botsing of wrijving. Goede projectleiding maakt het verschil.
Marijcke Voorsluijs combineert in TOT haar organisatiepsychologische kennis met meer dan 20 jaar werkervaring in de culturele sector en heeft voor haar klanten al heel wat knopen ontward. Alleen of in samenwerking met andere specialisten uit haar netwerk. » lees verder over Projectleiding
TOT’s Marijcke Voorsluijs zette in 2000 een planningskantoor op voor de Stadsschouwburg Utrecht, trof een roosterprogramma aan op de plank, blies het samen met leverancier Paralax nieuw leven in en maakte er jarenlang personeelsroosters mee: Rostarflex. Niet gemaakt voor evenement gestuurde personeelsplanning, maar met een paar kunstgrepen wel als zodanig te gebruiken. En het heeft meer dan 10 jaar dienst gedaan bij de techniek, de horeca en de kaartverkoopafdeling.
» lees verder over De ervaring van TOT met personeelsplanning in de culturele sector
Maak van het uitkiezen van een evenementenplanningsprogramma een ‘echt’ project. Om eruit te halen wat erin zit, zullen alle afdelingen ermee moeten gaan werken. Stel daarom een projectteam samen met sleutelfiguren uit de afdelingen die er het meest mee te maken zullen krijgen. De eerste taak van het projectteam is het schrijven van een programma van eisen. Doe dit zo gedetailleerd mogelijk: op een eis als ‘het systeem moet gebruiksvriendelijk zijn’ zal geen leverancier nee zeggen. Maar wat bedoel je er precies mee? In hoeveel klikken wil je een zaal kunnen boeken? » lees verder over Evenementenplanningsprogramma selecteren