alles met trefwoord applicatiebeheer

Kaartverkoop

Harde pegels

Kaartverkoop - toegangskaarten

Waar wordt het geld verdiend? Aan de kassa! Bezoekers kopen kaartjes voor evenementen, exposities, voorstellingen of concerten. En bij de kassa zit de vriendelijke medewerker niet meer achter een geldkistje en een schriftje. Die zit achter de computer, vraagt postcode en huisnummer van de bezoeker, tikt het aantal kaarten in, drukt op Print en rekent af. En of het nu online gaat of aan het loket, contant of via de bank, alle kaartverkoop gaat met hetzelfde computerprogramma.  » lees verder over Kaartverkoop

Applicaties

Applicaties en gouden bergen

Je koopt nieuwe software en al je problemen zijn opgelost, al je wensen vervuld. Dat willen ze je bij elke programmademonstratie doen geloven. Maar is dat zo? Ideale applicaties bestaan niet, wel optimale combinaties van mensen, behoeften en techniek. Hoe kom je erachter of dat programma wel het beste programma is voor je bedrijf? Heb je het programma eigenlijk wel nodig, of heb je zonder dat je het weet al iets in huis dat hetzelfde kan? En wat betekent de verandering voor de organisatie? TOT is een onafhankelijke partij, werkt met allerlei verschillende programma’s en leveranciers, en helpt je met plezier.  » lees verder over Applicaties

Blijf op de hoogte via de nieuwsbrief van TOT

Lees mee met TOT!

Nieuwsbrief

Nieuwsbrief

Een e-mail nieuwsbrief, wie had dat gedacht? E-mail is een medium uit de twintigste eeuw, er is al een blog op de site dat je per RSS kunt volgen, en ik communiceer me suf via Facebook, LinkedIn en Twitter. Dus eh … een TOT e-mailnieuwsbrief? Wie dat een paar jaar geleden had gezegd had zijn mond mogen spoelen met groene zeep.

Ok, maar waarom dan nu wel?

» lees verder over Blijf op de hoogte via de nieuwsbrief van TOT

Uurwerk Online – service, abonnement en kosten

Service, abonnementen en kosten

Je koopt Uurwerk Online in combinatie met een abonnement op een servicepakket. Daarmee weet je zeker dat je altijd de juiste instellingen gebruikt en ben je verzekerd van updates.

Logo Uurwerk

Uurwerk Online krijg je inclusief:

  • een eerste demonstratie;
  • de inventarisatie van specifieke eisen en wensen;
  • aanpassing van Uurwerk Online op die eisen en wensen;
  • installatie en instructie;
  • hosting;
  • onderhoud en nieuwe versies;
  • een jaarlijkse gebruikersbijeenkomst;
  • training voor de planners;
  • een helpdesk voor de applicatiebeheerder.  » lees verder over Uurwerk Online – service, abonnement en kosten

Get Connected – CRM in de podiumkunsten

Een uitverkocht congres in het Zaantheater. Wat neem je mee naar huis als theater, als producent of als gezelschap?

Get Connected

BPP-directeur Peter Joziasse trapt af:

CRM gaat over het behoud van de 20% van de klanten die 80% van het geld binnenbrengt.

Zo, die zit. Tijd voor de keynote sprekers.  » lees verder over Get Connected – CRM in de podiumkunsten

Projectmanagement ICT

Projectmanagement en automatisering in de culturele wereld. TOT heeft er een schat aan kennis over en veel ervaring mee. Het startpunt?  De juiste vragen. TOT stelt ze met de frisse blik van een relatieve buitenstaander. Door de belangen van alle partijen in een gemeenschappelijk perspectief te zetten kom je dan tot het antwoord: de perfecte voorstelling, het geslaagde evenement, de tevreden klant. Dat helpt om de werkwijze te stroomlijnen en te professionaliseren. Op welke manier dan ook.

Projectmanagement

Dit vind je in de categorie projectmanagement ICT:

Evenementenplanning

Core business

Voorstellingen en evenementen, daar draait het om in de culturele wereld. De core business, het hart van het bedrijf. Voor theaters en concertzalen net zo goed als voor evenementenlocaties en musea. Het mag niet voorkomen dat een zaal dubbel is geboekt, of dat de technici een andere begintijd in hun agenda hebben staan dan wat de bezoeker aan de kassa hoort.

Evenementenplanning in Excel

Vandaar dat, als een culturele organisatie begint met het automatiseren evenementenplanning vaak als eerste aan bod komt. Andere interne bedrijfsprocessen kunnen er ook baat bij hebben, maar die volgen vaak pas later.  » lees verder over Evenementenplanning

Personeelsplanning

Roosters maken in de culturele sector

Personeelsplanning is niet uniek voor de culturele wereld. De KLM roostert piloten, de NS conducteurs, ziekenhuizen verplegend personeel en de beveiligingswereld bewakers. Die werken allemaal onregelmatig. Het unieke van de culturele sector is roosteren op grond van evenementen. Geen vaste dag-, avond- of weekenddiensten, maar een dienst voor decorbouw, geluid, publieksontvangst, rondleiding of kaartverkoop, met tijden en een bezetting bepaald door een voorstelling of evenement.  » lees verder over Personeelsplanning